📄 Datenschutzerklärung – Kampeerdorp De Zandstuve

Zuletzt geändert: 29. August

Bei Kampeerdorp de Zandstuve legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir damit umgehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer sind wir?

Kampeerdorp de Zandstuve
Adresse: Grote Beltenweg 3
Telefon: (0031) 523 26 20 27
E-Mail: jos@zandstuve.nl

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

Kontakt- und Reservierungsdaten: Name, Adresse, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Aufenthaltsdaten: Reservierungsdaten, Aufenthaltsdauer, Präferenzen
Zahlungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Digitale Daten: IP-Adresse, Nutzung unserer Website, App und sozialen Medien (über Cookies und Tracking-Pixel)
Foto- und Videomaterial: aufgenommen während Aktivitäten, Veranstaltungen oder Animationsprogrammen (mit Einwilligung)
Sicherheitsdaten: Kameraaufnahmen, Gesichtserkennung für den Zugang zum Schwimmbad, Kennzeichenregistrierung für die Zufahrt
Daten von Kindern: nur mit Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten

3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

Die Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen über Booking Experts
Versand von Reservierungsbestätigungen und praktischen Informationen
Versand von Newslettern über Booking Experts (nur nach Anmeldung)
Angebot und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Website und App
Marketingzwecke über Facebook, Instagram, TikTok und Google Analytics
Zugang zu Einrichtungen:
- Gesichtserkennung für den Pool
- Kennzeichenregistrierung für die Schranke
Sicherheit und Überwachung durch Kameraüberwachung
Werbezwecke (Fotos und Videos), ausschließlich mit Zustimmung

4. Affiliate-Partner

Wir arbeiten mit Affiliate-Partnern zusammen, die Gäste auf unsere Website weiterleiten. Wenn Sie über einen solchen Partner buchen, können grundlegende Daten weitergegeben werden, um die Reservierung zu registrieren. Diese Parteien sind selbst für ihre eigenen Datenschutzrichtlinien verantwortlich.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig:

Reservierungsdaten: bis zu maximal 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kameraaufnahmen: maximal 4 Wochen, sofern kein Vorfall eintritt
Fotos/Videos: solange sie für Werbezwecke relevant sind, sofern Sie keine Einwände haben
Zugangsregistrierung (Gesichtserkennung/Kennzeichen): so kurz wie möglich, nur während Ihres Aufenthalts

6. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, wie z. B.:

Booking Experts (Reservierungs- und Newsletter-System)
IT- und Hosting-Anbieter (Website, App)
Marketing- und Analyseunternehmen (Facebook, Google, Instagram, TikTok)
Zahlungsdienstleister und Verwaltungspartner
Aufsichtsbehörden oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Mit all diesen Parteien wurden Verarbeitungsvereinbarungen geschlossen, um Ihre Daten zu schützen.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website und App verwenden Cookies und Tracking-Technologien von u. a. Facebook und Google Analytics. Damit messen wir die Nutzung unserer Dienste und können gezielte Werbung schalten. Bei Bedarf bitten wir Sie über unseren Cookie-Banner um Ihre Zustimmung.

8. Fotos und Videos

Während Veranstaltungen und Animationsprogrammen können Fotos und Videos aufgenommen werden. Wenn Kinder erkennbar abgebildet werden, holen wir immer vorher die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten ein. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

9. Gesichtserkennung

Freiwillige Entscheidung

Die Verwendung der Gesichtserkennung ist vollkommen freiwillig. Sie können sich jederzeit für eine Alternative entscheiden. Melden Sie sich dazu bitte an der Rezeption.

Einwilligung widerrufen

Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie dies an der Rezeption melden oder eine E-Mail an jos@zandstuve.nl senden. Sie erhalten dann eine Alternative (QR-Code) und eine Bestätigung per E-Mail.

Speicherung und Löschung

Es werden ausschließlich verschlüsselte Vorlagen (nicht rückverfolgbare Gesichtsmerkmale) gespeichert, die mit Ihrem Namen und Ihrer Reservierungsnummer verknüpft sind. Alle Daten werden in der Nacht nach Ablauf Ihrer Reservierung automatisch gelöscht.

Zweck der Nutzung

Die Gesichtserkennung wird ausschließlich zur Vereinfachung und schnellen Registrierung eingesetzt. Sie ist niemals verpflichtend.

Sicherheit und Verarbeitung

Für die Gesichtserkennung arbeiten wir mit EasySecure zusammen. Alle Daten werden innerhalb der Niederlande in einer ISO-zertifizierten Umgebung mit hohen Sicherheitsstandards gespeichert.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung (z. B. Fotos/Videos oder Newsletter) zu widerrufen
Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Nachverfolgung einzulegen
Ihre Daten an eine andere Partei zu übertragen

Anfragen können Sie über jos@zandstuve.nl einreichen.

11. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, gesicherte Systeme und eingeschränkter Zugriff.

12. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, können Sie sich unter jos@zandstuve.nl an uns wenden. Wenn Sie mit uns keine Einigung erzielen können, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (Datenschutzbehörde) einreichen.

13. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website und in unserer App.