Kampeerdorp de Zandstuve

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Um es Ihnen einfach zu machen, haben wir verschiedene häufig gestellte Fragen kategorisiert und beantwortet. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, können Sie sich natürlich gerne an uns wenden. Dies kann per E-Mail oder telefonisch (0031-523-262027) erfolgen.

 

Campingplätze

Campingplätze

Können wir selbst unseren Stellplatz wählen?

Ja! Während des Vorgangs Suchen & Buchen können Sie den Stellplatz wählen. Die Echtzeitübersicht zeigt Ihnen die aktuellen freien Plätze. 

Wie finden wir heraus, ob ein Platz in der Sonne oder im Schatten liegt?

Wenn Sie den Übersichtsplan öffnen, wird rechts ein Symbol angezeigt, das die Position der Sonne erläutert: Es steigt links an, dreht sich nach oben und sinkt rechts ab.

Gibt es feste An- und Abreisetage?

An- und Abreise ist an jedem Tag möglich.

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Während der gesamten Saison gilt kein Minimum.

Ab welcher Uhrzeit können wir auf unseren Stellplatz?

Sie haben sich schon lange darauf gefreut: Der Urlaub kann beginnen! Ab 13.30 Uhr können Sie schon auf den Campingplatz und 14.00 Uhr auf den Campingplatz mit Privatsanitär. Möchten Sie gerne früher abreisen und früher ankommen? Das ist in der Nebensaison nach Absprache, gegen Gebühr, möglich. Leider ist dies in der Hauptsaison aufgrund der vollen Belegung unseres Campingdorfes nicht möglich.

Um wie viel Uhr müssen wir den Platz am Abreisetag verlassen?

Leider kommt alles zu einem Ende. So auch Ihr herrlicher Urlaub. Glücklicherweise müssen Sie sich am Morgen nicht beeilen, da der Campingplatz erst um 11.30 Uhr frei sein muss und 11.00 Uhr der Campingplatz mit Privatsanitär. Unsere Technischer Dienst wird dann sofort damit beginnen, den Standort für neue Gäste vorzubereiten.

Es ist unser Abreisetag, aber wir möchten an diesem Tag gerne etwas länger bleiben. Ist das möglich?

In der Nebensaison ist es möglich, einen halben Tag gegen Bezahlung hinzubuchen, sofern der Campingplatz noch frei ist. So können Sie bis 19 Uhr auf dem Campingplatz bleiben. In der Hauptsaison ist das aufgrund der großen Stoßzeiten nicht möglich. Denn eine neue Familie wartet darauf, den Urlaub antreten zu können.

Was hat ein Campingplatz?

Alle Stellplätze sind Komfortplätze von 100 m2 (durchschnittlich 10 x 10 m). Alle unsere Stellplätze verfügen standardmäßig über einen Stromanschluss von 8 Ampere, eine eigene Wasserzapfstelle, einen CAI-Anschluss und ein Schmutzwasserablass.

Auf jedem Stellplatz kann der Strom, gegen Gebühr, auf 10, 12, 14 oder sogar 16 Ampere erhöht werden. Pro Erhöhung um 2 Ampere betragen die Kosten  €2,00 pro Tag.

Jedes Feld hat einen Blick auf einen schönen Spielplatz, sodass Sie von Ihrem Platz aus den Kindern beim Spielen zusehen können.

Welche Fernsehsender haben Sie und was wird benötigt, um diese empfangen zu können?

Wir haben 40 Fernsehsender (niederländischen und deutsche) welche Sie können empfangen auf dem Campingplatz. Das Fernsehgerät kann mittels einem CAI-Kabel am CAI-Anschluss des Platzes, angeschlossen werden.

Was ist mit heißem Wasser und Duschen? Brauchen wir hierfür Münzen oder etwas anderes? 

Um in den Sanitärgebäuden duschen zu können, benötigen Sie den Stuufkarte, den Sie bei der Ankunft auf dem Campingplatz erhalten. Dieser enthält direkt ein Guthaben von €2,50 und kann während des Aufenthalts aufgeladen werden. Duschen kostet €0,08 pro Minute. Derselbe Karte kann für das Waschen verwendet werden.

Kann man eine Gasflasche kaufen oder austauschen?

Gasflaschen können im Stuufwinkel-Supermarkt umgetauscht / gekauft werden. Folgende Gasflaschen sind bei uns erhältlich:
> Campinggas 907 und 904
> Campinggas Einweg C206
> Die grüne 5 kg Flasche.

Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen?

Erwarten Sie eventuell nach den Öffnungszeiten der Rezeption anzukommen? Wir bitten Sie dann, die Rezeption hierüber zu informieren. Sie werden Ihnen erklären, wie Sie auf das Gelände kommen. Die aktuellen Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie hier.

Bis wann ist die Zufahrt zum Campingplatz möglich? 

Die Schranke ist von 7:30 bis 22:00 Uhr geöffnet. Herausfahren ist im Notfall immer möglich.

Kann ein kleines Zelt auf unserem Campingplatz aufgestellt werden?

Auf dem Campingplatz darf ein kleines Zelt aufgestellt werden, dies ist kostenlos. Für ein 2. Zelt zahlen Sie €2,50 pro Nacht extra. Die maximale Abmessung für ein Beistellzelt ist 4 m2.

Kann unser Zelt oder unser Caravan unbewohnt zurückgelassen werden?

In der Nebensaison können mehrere unbewohnte Nächte gebucht werden. Für jede unbewohnte Nacht wird ein spezieller Tarif berechnet. Das kann nicht über die Website gebucht werden, aber kann telefonisch oder per E-Mail mit der Rezeption arrangiert werden.

Darf unser Hund mit zum Campingplatz kommen?

Ihr bester Freund ist im Kampeerdorp de Zandstuve gerne willkommen. Auf Rücksicht der anderen Gäste ist der Hund immer an der Leine zu halten und natürlich gibt es auch hundefreie Felder. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf Camping mit Hund.

Sind Autos auf dem Campingplatz erlaubt?

Ja, ein Auto kann auf dem Terrain beim Campingplatz geparkt werden, aber da sind auch Autofreie Plätze. Sie können ein zweites Auto auf P1 vor dem Campingplatz parken (gegen Gebühr) oder kostenlos auf P2, der liegt beim Larixweg. Möchten Sie das (erste) Auto nicht beim Campingplatz haben? Dann sollte er auch auf P1 (gegen Gebühr) oder P2 (kostenlos) abgestellt werden.

Da wir ein Kindercampingplatz sind, bitten wir, langsam im Schritttempo zu fahren.

Wann ist der Campingplatz geöffnet?

Der Campingplatz ist nur während der Saison für Übernachtungsgäste geöffnet. 

Sie sind natürlich herzlich eingeladen, außerhalb der Saison den Campingplatz zu besichtigen und eine Runde auf dem Gelände spazieren zu gehen. Während der Öffnungszeiten der Rezeption ist immer ein Mitarbeiter anwesend, um Sie zu informieren und Fragen zu beantworten.

Müssen wir für die Nutzung des Schwimmbades und des Cobus‘ Speelkasteel extra bezahlen?

Das Schwimmbad und Cobus' Speelkasteel gehören zum Urlaub im Kampeerdorp de Zandstuve. Der Eintritt ist für unsere Gäste selbstverständlich gratis.

Gibt es irgendwelche Kosten, wenn wir Besuch oder Übernachtungsgäste bekommen?

Wir berechnen einen Besucherpreis, die müssen Sie beim Rezeption anmelden. Der Besuch muss bis 22.00 Uhr das Gelände verlassen haben. Sollte der Besuch weiterhin über Nacht bleibt, zahlen sie einen Betrag pro Person und haben somit Zugang zu allen Einrichtungen. 

Kann ein Partyzelt beim Campingplatz aufgestellt werden?

Es ist möglich, ein Partyzelt auf Ihrem Campingplatz zu platzieren. Damit sind eine Reihe von Richtlinien zu beachten.
> Das Partyzelt darf maximal 3 x 3 Meter groß sein.
> Das Partyzelt muss nach allen Seiten offen sein und darf nicht mit einem Reißverschluss verschlossen werden.
> Das Partyzelt darf nur das Vordach ersetzen!
> Aus Sicherheitsgründen muss das Zelt vor der Nacht weggeräumt werden.

Welche Bodenplanen können wir verwenden?

Wie auf den meisten Campingplätzen in den Niederlanden sind Kunststoffplanen, die nicht atmungsaktiv sind, verboten. Wir bitten Sie, eine atmungsaktive Bodenplane zu verwenden.

Können wir ein aufblasbares Planschbecken auf dem Campingplatz aufstellen?

Auf dem Gelände sind Planschbecken mit einem maximalen Durchmesser von 80 cm zulässig. Die Planschbecken müssen am Ende des Tages geleert werden. 

Für welches Alter ist der Campingplatz geeignet? 

Das Kampeerdorp Zandstuve ist ein Kindercampingplatz, der sich besonders für Kinder bis 12 Jahre eignet. Für dieses Alter haben wir ein umfangreiches Animationsprogramm mit spaßigen und abwechslungsreichen Aktivitäten. 

Wir haben eine Rabattkarte für das Campen. Wann ist diese bei ihnen gültig?

Ab 2021 kann keine ACSI- oder CKE-Rabattkarte mehr verwendet werden. 

Weitere Fragen? 

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unsere Rezeption!

Einrichtungen

Einrichtungen

Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?

Auf dem gesamten Campingplatz gibt es ein drahtloses Internet. Sie können an der Rezeption einen Gutschein mit Benutzername und Passwort kaufen. Mit diesem Gutschein können Sie das Netzwerk gleichzeitig mit 2 Geräten nutzen. Die Kosten für einen Tag (24 Stunden) betragen €2,00. Bei den Einrichtungen an der Vorderseite des Campingplatzes ist die Nutzung des WLAN kostenlos.

Wann ist das Schwimmbad geöffnet?

Während der Saison ist das Schwimmbad selbstverständlich täglich geöffnet! Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Ist das Campingdorf für Behinderte geeignet?

Kampeerdorp de Zandstuve ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Das hochmoderne Buur Sanitärgebäude (Gebäude beim Watergorgelsveld) verfügt über einen barrierefreien Zugang und speziell angepasste Sanitäranlagen für Körperbehinderte Gäste. In diesem Raum befinden sich eine Dusche mit Duschsitz und eine Toilette mit Stützklappgriffen. 

Ist Grillen erlaubt?

Das ist zulässig, vorausgesetzt, dass ein Eimer Wasser bereitsteht. Stellen Sie den Grill, wegen der Brandgefahr, nicht auf den Boden. Sorgen Sie dafür, dass die anderen Campinggäste nicht durch das Grillen, z. B. Rauchentwicklung, gestört werden. Die Verwendung von Feuerstellen ist nicht zulässig.

Ist die Rezeption täglich geöffnet?

Die Rezeption ist während der Saison täglich geöffnet. Zur aktuellen Übersicht der Öffnungszeiten klicken Sie hier.

Kann ich meine Post zum Campingplatz senden lassen?

Die Post wird von Dienstag bis Samstag zugestellt. Sie können Ihre Post und Pakete bei der Rezeption abholen. 

Gibt es ein Animationsteam?

Wir bieten ein sehr umfangreiches Animationsprogramm an. Während der Schulferien gibt es an allen Tagen ein laufendes Programm mit Animation. Außerhalb der Wochenenden und den Schulferien bieten wir ein spezielles Programm für die Allerkleinsten (bis 5 Jahre) an.

In der Nebensaison kann es sein, dass unter der Woche unser Animationsteam einen freien Tag hat und keine Animation angeboten wird. Das Animationsteam ist mindestens 6 Tage pro Woche anwesend. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Wir campen/wohnen nicht auf dem Campingplatz. Können wir die Einrichtungen nutzen?

Tagesbesucher können außerhalb der Hauptsaison das Cobus' Speelkasteel und unser subtropisches Schwimmbad nutzen. 

Wir haben bereits ausgecheckt. Können wir die Einrichtungen noch nutzen?

Wenn Sie den Campingplatz / die Unterkunft verlassen und an der Rezeption ausgecheckt haben, können Sie während der Nebensaison alle Einrichtungen des Campingplatzes noch den ganzen Tag mit der Familie nutzen. Dies ist in der Zwischen- und Hauptsaison nicht möglich. Dies liegt an der Kapazität und Sicherheit, die wir garantieren wollen. 

Gibt es einen Waschsalon?

Im Sanitärgebäude Buur und Berk gibt es einen Waschsalon. Der Stuuf-Pass kann hierfür aufgewertet werden. Ein Waschgang kostet €6,00 inklusive Waschmittel. Die Nutzung des Trockners kostet €2,50 pro Trockungsgang von 20 Minuten. 

Um in der Hauptsaison allen die Möglichkeit zum Waschen und Trocknen zu geben, verwenden wir Anmeldemappen.

Können wir auf dem Campingplatz Einkäufe erledigen?

Auf dem Stuufplein gibt es einen Campingladen für den täglichen Lebensmitteleinkauf und natürlich frische Brötchen. Lebensmittel können auch einfach online bestellt werden!

Wir gehen im Urlaub gerne auswärts essen. Ist das möglich?

Gutes Essen gehört zum Urlaub! Und lecker Essen gehen, dass können Sie bei uns! Wir haben eine Pizzeria, ein Restaurant und im Stuuf To Go bekommen Sie einige Leckereien, die Sie mit in die Unterkunft nehmen können. Wollen Sie einen Tisch reservieren im Restaurant? Das können Sie hier tun!

Kann man Fahrräder mieten auf dem Campingplatz?

Wir vermieten Fahrräder auf unserem Campingplatz in Hardenberg; sowohl Fahrräder mit Gangschaltung und Kindersitze als auch Kinderfahrräder. 

Gibt es auch Rad- und Wanderrouten, die vom Campingplatz aus starten? 

Entlang Kampeerdorp de Zandstuve führen verschiedene Radrouten, die Sie durch das wunderschöne Overijsselse Vechtdal leiten.  

Gegenüber dem Campingplatz können Sie direkt in den Wald (die Rheezerbelten) laufen. Von hier aus starten verschiedene Wanderwege.

Weitere Fragen? 

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unsere Rezeption!

Unterkünfte

Mietunterkünfte

Können wir den Ort der Unterkunft wählen?

Ja! Dies ist während des Vorgangs Suchen & Buchen möglich. Hier sehen Sie die Echtzeitübersicht der aktuell freien Plätze. 

Wie können wir herausfinden, ob eine Unterkunft in der Sonne oder im Schatten liegt?

Wenn Sie den Übersichtsplan öffnen, wird rechts ein Symbol angezeigt, das die Position der Sonne erläutert: Es steigt links an, dreht sich nach oben und sinkt rechts ab.

Gibt es feste An- und Abreisetage?

Ganzen Saison ist die An- und Abreise an jedem Tag möglich.

Ab wann können wir in unsere gemietete Unterkunft?

Sie haben sich schon lange darauf gefreut: Der Urlaub kann beginnen! Ab 15:00 Uhr steht Ihre Unterkunft für Sie zum Einzug bereit. Möchten Sie gerne früher abreisen und früher ankommen? Das ist in der Nebensaison nach Absprache, gegen Gebühr, möglich. Leider ist dies in der Hochsaison aufgrund der anstrengenden Wechseltage und der vollen Belegung unseres Campingdorfes nicht möglich.

Wann müssen wir die Unterkunft am Abreisetag verlassen?

Leider kommt alles zu einem Ende. So auch Ihr herrlicher Urlaub. Um 10.00 Uhr morgens ist der Moment da, um auszuchecken.

Es ist unser Abreisetag, aber eigentlich wollen wir an diesem Tag etwas länger bleiben.

In der Nebensaison ist es auch möglich, einen halben Tag gegen Bezahlung hinzubuchen, sofern die Unterkunft noch verfügbar ist. So können Sie bis 19 Uhr bei uns bleiben. In der Hochsaison ist dies aufgrund der großen Stoßzeiten nicht möglich. Denn eine neue Familie wartet darauf, ihren Urlaub antreten zu können.

Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen?

Erwarten Sie eventuell nach den Öffnungszeiten der Rezeption anzukommen? Wir bitten Sie dann, die Rezeption hierüber zu informieren. Sie werden Ihnen erklären, wie Sie auf das Gelände kommen. Die aktuellen Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie hier.

Bis wie viel Uhr ist zu die Zufahrt auf das Campingdorf-Gelände möglich? 

Die Schranke ist von 7:30 Uhr morgens bis 22:00 Uhr abends geöffnet. 

Welche Fernsehsender gibt es?

Wir haben 40 Fernsehsender (niederländischen und deutsche) welche Sie können empfangen in dem Unterkunft.

Kann ein kleines Zelt bei der Unterkunft aufgestellt werden?

Ein Zelt ist bei der Mietunterkunft nicht gestattet.

Ist in der gemieteten Unterkunft Bettwäsche vorhanden?

In allen Unterkünften liegen standardmäßig Bettdecken mit Kopfkissen und Bettwäschepakete für alle Personen. 

Wir bitten Sie, bei der Abreise die Bettwäsche im Kopfkissenbezug zu sammeln und ihn auf die Veranda der Unterkunft zu legen.

Gibt es einen Kinderstuhl in der Unterkunft?

Alle Unterkünfte sind mit einem Kinderstuhl ausgestattet.

Können wir ein Reisebettchen in der Unterkunft aufstellen lassen?

In den Unterkünften ist es möglich, ein Reisebettchen aufzustellen. Die Kosten für ein Reisebettchen betragen €3,00 pro Nacht. Bettwäsche für die Reisebettchen ist nicht vorhanden.

Kann ich meinen Hund in die Unterkunft mitnehmen?

Unsere Mietunterkünfte werden ohne Haustiere angeboten.

Sind Autos auf dem Campingplatz erlaubt?

Ja, ein Auto kann auf dem Terrain beim Campingplatz geparkt werden. Sie können ein 2. Auto auf P1 vor dem Campingplatz parken (gegen Gebühr) oder kostenlos auf P2, der liegt beim Larixweg. Möchten Sie das (erste) Auto nicht beim Campingplatz haben? Dann sollte er auch auf P1 (gegen Gebühr) oder P2 (kostenlos) abgestellt werden.

Da wir ein Kindercampingplatz sind, bitten wir, langsam im Schritttempo zu fahren.

Wann ist der Campingplatz geöffnet?

Der Campingplatz ist nur während der Saison für Übernachtungsgäste geöffnet. Die Saison 2022 beginnt am 1. April und dauert bis zum 31. Oktober. 

Sie sind natürlich herzlich eingeladen, außerhalb der Saison den Campingplatz zu besichtigen und eine Runde auf dem Gelände spazieren zu gehen. Während der Öffnungszeiten der Rezeption ist immer ein Mitarbeiter anwesend, um Sie zu informieren und Fragen zu beantworten.

Kann ich ein Partyzelt aufstellen?

Es ist nicht gestattet, ein Partyzelt bei der Mietunterkunft aufzustellen.

Für welches Alter ist der Campingplatz geeignet? 

Das Kampeerdorp Zandstuve ist ein Kindercampingplatz, der sich besonders für Kinder bis 12 Jahre eignet. Für dieses Alter haben wir ein umfangreiches Animationsprogramm mit spaßigen und abwechslungsreichen Aktivitäten.

Weitere Fragen? 

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unsere Rezeption!

Reservieren und bezahlen

Reservieren und bezahlen

Gibt es einen festen An- und / oder Abreisetag?

Während der Saison ist die An- und Abreise an jedem Tag möglich.

Wir haben eine Reservierung vorgenommen, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Was müssen wir tun?

Wenn Sie keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, dann wenden Sie sich am besten an die Rezeption. Das kann telefonisch, via unseren Chat oder per E-Mail erfolgen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

Muss ich die Buchungsbestätigung ausdrucken und mitnehmen?

Ausdrucken ist nicht erforderlich. Wenn Sie die Bestätigung auf dem Mobiltelefon haben, reicht dies aus.

Wie bleiben wir über die neuesten Angebote informiert?

Für alle Neuigkeiten vom Kampeerdorp de Zandstuve können Sie unseren Newsletter abonnieren (am Ende dieser Seite). Auch auf unserer Facebook-Seite halten wir Sie über die neuesten Entwicklungen und die verschiedenen Angebote auf dem Laufenden.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Bei der Buchung kann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden (informieren Sie sich bei der Rezeption über die Konditionen). Die Reiserücktrittsversicherung muss zum Zeitpunkt der Buchung direkt abgeschlossen werden, es sei denn, Sie verfügen bereits über eine anderweitige laufende Reiserücktrittsversicherung.

Bei einer Stornierung mit Rückerstattung des bezahlten Betrags werden die Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung eingehalten. Wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben und die Reservierung stornieren möchten, erfolgt dies gemäß den Bestimmungen des Recron-Branchenverbandes. Es besteht immer die Möglichkeit, dass Ihre Reservierung von Bekannten übernommen werden kann.

Bekomme ich eine Bestätigung meiner Zahlung?

Sobald die Zahlung bei uns bearbeitet wurde, wird Ihnen eine Bestätigung des Zahlungseingangs zugesandt.

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Die finden Sie hier zurück. 

Was sind Stuuf-Pässe?

Wir geben jedem Standard 2 Stuufkarte bei. Camper benötigen sie, um ein Guthaben für das Duschen aufzuladen. 1 Pass reicht grundsätzlich für die ganze Familie aus. Wir geben jedoch 2 mit, um das Leben etwas zu erleichtern.

Weitere Fragen? 

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie unsere Rezeption!